2011-01-01から1ヶ月間の記事一覧

「ロジカルシンキング研修」をするなら絶対インソースが良い理由

理由その1〜ビジネスで使う論理的思考力が1日でまとまっている 1つめは、ビジネスで使う論理的思考力が1日でまとまっている、ということです。たくさんの考え方や手法等ありますが、要はこれさえ知っておけば大丈夫という内容にまとめていますので、必要…

「CSってなに?」から始めるCS研修

「自分がお客様だったら?」の視点が大切! インソースのCS研修では、まず「自分がお客様だったら」という視点でCSを考えるところから始めます。新入社員研修でこの研修を実施する場合を想定してお伝えしますと、そもそもCSってなに?という疑問をもつ…

「個別無料相談会〜研修体系見直し」実施!

「研修体系を全体的に見直しているんだけど、うまくいっていない」 「教育を全体的に見直さなければならないけど、まず何をしたら良いかわからない」 というお声がここ数ヶ月、よく聞かれます。 そこで当社は、何とかお力になれればと思い、研修体系の見直し…

公正な評価のためには日々のコミュニケーションが大事

評価のポイント 〜日々のコミュニケーションがカギ! 評価スキルと聞くと、業績のみならず、人柄についても見抜く力が必要であり、かなり高度なスキルであると考える方も多いようです。「評価時期になると気分が重い」「正直面倒くさい」という声も、管理者…

内定者のやる気を活かす!おすすめ「内定者研修」

(前半はこちら) そういう観点で、私が集合研修をおすすめする場合、以下のメニューです。 <第1位>社会人の注目ポイントを知る、ビジネス文書研修(1日間〜) ちょっと意外ですか?文系の方が多いお客様は特に、絶対にこれです。皆様ご存知の通り当社の…

内定者は不安でいっぱい!現役「内定者」の声

「テルモ、集合型の研修 入社前に実施」12/27付日経新聞朝刊13面より 皆さん、先日の日経新聞はご覧になりましたでしょうか。13面「働く」ページに、内定者研修の記事が載っていました。テルモが内定者向けに集合研修を実施したそうです。これまで…

2011年を迎えて

2011年を迎えて 旧年中は大変お世話になりました。心より御礼申し上げます。 弊社は皆様のおかげをもちまして設立9年目を迎えました。 これもひとえに皆様のご支援のお陰と感謝しております。 4名で始めた当社も70名を越える陣容(講師を除く)にな…