しんくみ６月号に弊社取締役大島の執筆記事が掲載されました！

６月１０日発行の「しんくみ」６月号に弊社取締役大島の執筆記事が掲載されました。
ＣＳマインド特集として、「ＣＳとは何か？」について書かせていただいております。
今週号ではＣＳ調査についてご紹介しております。

【記事概要】

１．ＣＳ調査の種類とアンケート調査の留意点
　　〜ツールの使い方を知る　

（１）ＣＳ調査の種類
（２）アンケート調査の留意点

２．ＣＳのモノサシ
　　〜モノサシは使い分けよう

（１）５段階評価の注意
（２）日本版ＣＳＩ

インソースの「ＣＳ向上コンサルティング」では、ＣＳを向上するために有効な調査やコンサルティングを行い、社員・職員の意識改革に繋げます。是非、ご検討下さいませ。