12/2（木）コールセンター向け、無料セミナー開催いたします！

当社は、経営陣が銀行コールセンターの立ち上げに関わっていたこともあり、２００２年の創業以来、多数のコールセンターの立ち上げや、応対品質を評価するコンサルティングに携わってきました。
【コールセンター向けメニューも沢山！コンサルティング、研修ラインナップ】

そこで、皆様からのご要望を受け、無料セミナーを開催することになりました。セミナーは、主に以下のような内容になります。
・「コールセンター」の基本コンセプト
・コールチェックのポイントと評価軸
・課題分析と改善目標の設定
・オペレーター、ＳＶの育成方法

▼開催は再来週、１２月２日（木）　１４：００〜１７：００　（東京）です。
コールセンター向け　モニタリングと課題分析セミナー
ぜひいらしてくださいませ。お待ちしております！